Waarom krijg ik een e-mail voor IP bevestiging?

MoneyMonk heeft zelf een vergunning bij DNB waardoor wij aan bepaalde veiligheidseisen moeten voldoen voor het inloggen op administraties.

Zit je op een nieuw IP-adres, dan krijg je van ons een e-mail waarin we je vragen de nieuwe locatie te bevestigen. Wil je deze mail niet meer ontvangen, dan is het mogelijk om 2FA aan te zetten. Het is niet mogelijk om deze functie op een andere manier uit te schakelen.

Heb je geen toegang meer tot het e-mailadres waarmee je probeert in te loggen? Bekijk dan dit helpartikel

Aan het einde van deze pagina nog vragen?

Schakel dan hulp in van onze Support Monks

support@moneymonk.nl

Heb je een vraag over MoneyMonk?
Je kan ons ook e-mailen.

085 30 30 800

Op werkdagen bereikbaar:
9:00 - 12:30 en 13:30 - 17:30
moneymonk-team-photo