Mijn klant heeft teveel betaald, hoe verwerk ik dat?

Als je klant teveel heeft betaald voor je factuur, en je besluit het teveel betaalde bedrag terug te storten kan je dat het best als volgt verwerken in je administratie.

Allereerst is het belangrijk dat zowel je bijschrijving als de afschrijving in je bankboek is opgenomen. Als dit het geval is neem je de volgende stappen:


  1. Koppel de bijschrijving aan de openstaande verkoopfactuur
  2. De mutatie is nu nog niet volledig verantwoord
  3. Pas het bedrag van de 'Boeking' via het 'potloodje' aan naar het totaal van de bijschrijving
  4. De bijschrijving is nu verantwoord
  5. Koppel nu de afschrijving van je rekening aan dezelfde verkoopfactuur
  6. De verkoopfactuur is nu verantwoord
  7. Beide transacties in je bankboek zijn nu verantwoord

Aan het einde van deze pagina nog vragen?

Schakel dan hulp in van onze Support Monks

support@moneymonk.nl

Heb je een vraag over MoneyMonk?
Je kan ons ook e-mailen.

085 30 30 800

Op werkdagen bereikbaar:
9:00 - 12:30 en 13:30 - 17:30
moneymonk-team-photo