Responsible Disclosure

Bij MoneyMonk vinden we de veiligheid van onze dienstverlening erg belangrijk. Helaas kan het voorkomen dat een zwakke plek wordt ontdekt. In dat geval horen wij dat natuurlijk graag zo snel mogelijk. Zo kunnen we snel maatregelen treffen.

Denk je een zwakke plek in onze systemen gevonden te hebben? Dan werken we graag met je samen om onze systemen beter te kunnen beschermen

We vragen je:

• Je bevindingen zo snel mogelijk met ons te delen
  Dat kan via onze telefonische helpdesk (085 30 30 800) of via support@moneymonk.nl.
• De zwakheid niet te misbruiken
  Download niet méér gegevens dan noodzakelijk, verander of verwijder gegevens niet.
• Het probleem niet te delen met anderen totdat het is opgelost.
• Geen gebruik te maken van:
  Aanvallen op fysieke beveiliging, van social engineering of hacking tools zoals vulnerability scanners.
• Om ons voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren en in contact met jou te komen.
  Bij voorkeur geef je ons ook een telefoonnummer waarop je te bereiken bent. Zo kunnen we snel schakelen.

Wij beloven je:

• Binnen 3 werkdagen te reageren op je melding met onze beoordeling en een verwachte datum voor een oplossing.
• Jouw melding vertrouwelijk te behandelen
  We delen jouw gegevens niet zonder jouw toestemming met derden. Tenzij we dat wettelijk verplicht zijn.
• Je op de hoogte te houden van de voortgang
• Geen aangifte te zullen doen als je volgens deze spelregels handelt

Bedankt voor je medewerking

We waarderen het dat je de tijd en moeite neemt om onze dienstverlening veiliger te maken.