Wordt een herinnering of aanmaning automatisch verstuurd?

Nee, een herinnering of aanmaning wordt nooit automatisch verstuurt!

Als klant bepaal je te allen tijde zelf of, en zo ja, wanneer je een herinnering of aanmaning wilt versturen. De software verstuurt dus nooit automatisch een herinnering of aanmaning per e-mail.

Zodra een factuur is vervallen krijgt deze een 'rood' label. Dit is voor jou een indicatie dat er een vervolgactie dient plaats te vinden. Je kiest zelf of je liever belt met jouw klant alvorens een herinnering of aanmaning te maken en te versturen.

Je kan een herinnering of aanmaning versturen door een openstaande factuur te openen en te klikken op '+herinnering' of '+aanmaning'. Hier kan je de herinnering of aanmaning, net zoals bij de originele factuur, per e-mail versturen.